FAQ

Produits

Pas besoin de s'inquiéter!

Toutes les boucles d'oreilles sont traitées pour qu'elle reste aussi belle que le premier jour!

Oui, tous les bijoux peuvent être nettoyés avec un savon doux sous l'eau courante!
C'est ce qui est fantastique avec le nylon, vous pouvez les porter dans toutes vos activités y compris à la plage!

Les bijoux de nylons sont extrêmement légers, c'est ce qui les rendent si intéressants pour la boucle d'oreille. Parfait pour les oreilles sensibles.

Nous vous recommandons les boucles d'oreilles de nylon pour leur légèreté.

De plus nous utilisons des tiges en acier chirurgicale hypoallergenique.

Politique de livraison

FAQ COVID-19 : Du aux perturbations et retards potentiels du transporteur, votre colis peut ne pas arriver à la date initialement estimée.Soyez assuré que nous vous tiendrons au courant dès que nous recevrons de nouvelles informations du transporteur.N'hésitez pas à nous envoyer vos messages si vous avez des questions.

Nous livrons à l'international - Toutefois la situation actuelle peut ralentir les activités de livraisons

Notre temps de préparation de chaque commande ce situe entre 1-3 jours ouvrable. 

Quelques exceptions, comme les commandes sur mesure prendrons plus de temps.

RETOURS ET ÉCHANGES

Nous acceptons les retours et les échanges.

Contactez-nous sous: 7 jours après la livraison

Renvoyez les articles sous: 14 jours après la livraison.

Les articles retournés doivent être dans l’état d’origine.

Les articles qui ont été lavés, portés, tachés ou abîmés ne seront ni remboursés, ni échangés.

Nous n'acceptons pas les annulations une fois le collis envoyer, veuillez nous contacter en cas de problème avec votre commande.

Chaque commande est préparée avec soin. Si lors de la livraison un bri était décelé, nous remplacerons l'article sans faute! Il s'agira de nous envoyer une photo avant les 14 jours suivant votre réception. S'il y a rupture d'inventaire, nous échangerons pour un produit que vous accepterez comme équivalent ou bien nous vous rembourserons.

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